[ WebConforme ] Politique de confidentialité

Vous êtes ici : Accueil > Politique de confidentialité

Politique de confidentialité et protection des données personnelles

Mise à jour le 28 août 2005.

Chez WebConforme, nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Vous pouvez visiter la plupart des pages sur notre site sans avoir à communiquer la moindre information vous concernant. Cependant, nous avons parfois besoin d'informations pour vous fournir les services que vous nous demandez et cette déclaration de confidentialité vous explique comment nous collectons et utilisons ces données. Cette déclaration de confidentialité s'applique uniquement à WebConforme; elle ne peut s'appliquer à d'autres sites Internet de WebConforme, ni à d'autres produits ou services de WebConforme.

Merci de lire attentivement la déclaration de confidentialité qui suit.

Collecte de vos informations personnelles

Nous vous demanderons des informations lorsque nous aurons besoin de données permettant de vous identifier personnellement (informations personnelles) ou pour vous contacter. En général, ces informations sont nécessaires lorsque vous devez vous inscrire pour participer à un concours, commander des bulletins d'information par courrier électronique, accéder à un site prioritaire à accès limité ou acheter et enregistrer des produits de WebConforme. Les informations personnelles collectées par WebConforme se limitent souvent à votre adresse de messagerie, votre langue, votre pays ou votre lieu de résidence, mais elles peuvent comprendre d'autres informations nécessaires pour vous fournir le service que vous nous demandez.

Si vous choisissez un service ou une transaction nécessitant un paiement (lors de l'achat d'un service d'assainissement, par exemple), nous vous demanderons de nous fournir des informations personnelles nécessaires à la facturation et à la livraison, c'est-à-dire vos nom, adresse, numéro de téléphone et numéro de carte de crédit.

Lorsque vous achetez et installez un nouveau produit, nous pouvons vous demander d'enregistrer votre achat de manière électronique. Dans ce cas, nous conservons ces données d'enregistrement dans le même fichier que celui dans lequel figurent déjà les autres informations déjà fournies lors de vos précédentes visites sur notre site Web.

WebConforme recueille également certaines données concernant votre matériel et vos logiciels. Ces données contiennent : votre adresse IP, le type de votre navigateur, votre système d'exploitation, le temps d'accès et les adresses des sites Web dont vous provenez. Ces données sont utilisées pour le fonctionnement de service, pour maintenir la qualité du service et pour fournir des statistiques générales concernant l'utilisation du site de WebConforme.

WebConforme recueille aussi des informations sur les pages que vous avez visitées sur son site. Ces données sont déterminées par un identifiant unique et ne sont jamais reliées aux informations personnelles vous concernant. Nous utilisons vos informations personnelles pour les raisons suivantes :

Les données sur les visites du site peuvent être combinées avec des données démographiques anonymes afin d'effectuer des statistiques; l'ensemble des informations obtenues étant utilisé de manière à fournir un contenu plus pertinent. Dans certaines zones d'accès limité du site de WebConforme, nous combinerons, avec votre accord, les données de visite du site avec vos informations personnelles afin de vous proposer des contenus personnalisés. Sans votre autorisation, nous ne pourrons pas combiner vos informations personnelles avec celles des visites du site pour vous fournir un service personnalisé.

Nous demandons parfois à d'autres entreprises de fournir certains services en notre nom, par exemple l'emballage, l'envoi et la remise de produits de WebConforme, la réponse aux questions de nos clients concernant des produits ou des services, l'envoi de courrier postal et le traitement d'inscriptions à des séminaires ou événements. Nous ne fournissons à ces entreprises que les informations dont elles ont besoin pour fournir le service et il leur est formellement interdit d'utiliser ces informations à d'autres fins.

WebConforme communiquera vos informations personnelles, sans préavis, uniquement si la loi l'exige ou si nous pensons en toute bonne foi qu'il est nécessaire de : (a) nous conformer à des décrets de loi ou à une procédure légale engagée à l'encontre de WebConforme ou du site; (b) protéger et défendre les droits ou la propriété de WebConforme et de ses sites Web et (c) agir dans des cas d'urgence pour protéger la sécurité personnelle des utilisateurs de WebConforme, de ses sites Web ou du public.

Sécurité de vos informations personnelles

WebConforme s'engage à assurer la protection de vos informations personnelles. Nous faisons appel à diverses technologies et procédures de sécurité afin d'assurer la protection de vos données personnelles et d'éviter qu'elles ne soient consultées, utilisées ou divulguées sans autorisation. Par exemple, nous emmagasinons les informations que vous nous fournissez dans des serveurs dont l'accès est limité et qui sont situés dans des installations surveillées. Lorsque nous transmettons des informations confidentielles sur Internet (un numéro de carte de crédit, par exemple), ces informations sont protégées au moyen d'un système de cryptage, comme le protocole SSL (Secure Socket Layer).

Utilisation des cookies

Lorsque vous visitez le site Web de WebConforme, un témoin (cookie) est placé sur votre ordinateur (si vous avez activé l'enregistrement des cookies) ou est lu, si vous avez déjà visité ce site auparavant.

L'une de ces fonctions est d'aider à recueillir des données statistiques sur les visites du site, comme il est décrit ci-dessus. Nous utilisons également ce témoin pour conserver en mémoire vos préférences de mise en pages, comme le paramétrage des tailles de police et de choix de couleurs, ou encore les informations que vous auriez saisies dans des champs de formulaire afin de vous éviter d'avoir à les ressaisir. Notre utilisation des témoins vise principalement à améliorer votre expérience comme utilisateur sur le site de WebConforme et non à espionner vos moindres faits et gestes.

Si votre navigateur est configuré pour refuser le témoin du site Web de WebConforme, vous pourrez afficher le texte à l'écran, mais vous ne pourrez pas profiter d'une visite pleinement personnalisée ni vous inscrire aux services offerts sur le site.

Modifications occasionnelles

WebConforme met occasionnellement à jour cette déclaration de confidentialité. Dans ce cas, nous corrigeons également la date de « dernière mise à jour » en haut de la déclaration de confidentialité. En cas de modifications substantielles de cette déclaration, WebConforme vous le signalera sur son fil RSS et en plaçant une notice visible sur la page d'accueil de son site Web.

Informations de contacts

Vos commentaires concernant cette politique de confidentialité sont les bienvenus. Contactez-nous par courrier électronique ou postal, ou simplement par l'entremise de ce formulaire.


Coordonnées pour nous joindre

WebConforme
A/S de Denis Boudreau
1751, rue Richardson bureau 3.501
Montréal QC, Canada H3K 1G6

Téléphone : +1 514.448.2650
Télécopieur : +1 514.667.2216
Cellulaire : +1 514.730.9168
comprendre@webconforme.com
[ Coordonnées géographiques ]
Accompagnement, gestion de qualité Web et assainissement ?